Wenn du keine Rechtschutz hast, dann wird's schwer bis zum Prozessende durchzuhalten. Die Versicherer haben einfach den längeren Atem in Form von Geld, du weißt schon, Berufung hier, Vertagung dort. Für jeden weiteren Tag entstehen Kosten für dich... Wie gesagt, ich kann und will hier keine Wertung abgeben, sondern lediglich die Sichtweise einer Versicherung wiedergeben. Ob die Vorgehensweise mit dem Navi usw. gerechtfertigt ist, lass ich mal Raum stehen. Nichts desto trotz ist eine Versicherung ein Wirtschaftsunternehmen. Je günstiger die Prämie, umso weniger Schäden dürfen passieren (gerade bei Direktversicherumgen), damit am Jahresende auch schwarze Zahlen geschrieben werden. Diese Sichtweise ist zwar stark vereinfacht, lässt aber jedoch Rückschlüsse zu deren Vorgehensweise ziehen
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